やっぱりＪＲはスゴイ
関西出張から無事帰還いたしました。
ニュースでもあったように、きのうの朝は東海道新幹線がストップ。
ボクは、東京駅で右往左往。
東京駅でチケットを買って構内に入ると、なんか人の流れがおかしい。
その時点ではまさかそんなことになっているとは知る由もないボク。
新幹線乗り場に近づくと、改札付近に大勢の人たち立ち尽くし、座り込んでいる。
何がどーした？
と、思っていたところに構内アナウンス。
「復旧のメドはたっていません」
ボクもその場に座り込みそうになったよ。
午後にはお客さんのところに行かなければならない。
１１時くらいまでに復旧すればなんとか間に合うけれど、見通しは立たない。
どーしたものか……。
そこで文明の利器「ケータイ」を取り出すところがボクのスゴイところだ。
ＪＡＬとＡＮＡのモバイルサイトで伊丹と関西行きの飛行機をチェック。
どちらも午前中の便は売り切れ……。
万事休す。
しかし、何度かサイトにアクセスしていると、キャンセル待ちが出たのか「×」だった空席状況が「△」に！
急いでボタンを押して名前や電話番号などを入力、予約の「ＯＫ」ボタンを押したらエラーメッセージ（売り切れた）。
むむーっ
しかし何度かリロードをしていると、１時間後の便が「○」のマークに変わった。
あとで聞いた話だけど、新幹線が止って羽田に流れてくる人のためにＪＡＬが大きな機体に変更したらしい。
急いでケータイで予約を入れつつ、山手線に飛び乗る。
電車の中で予約完了。
羽田に行きのモノレール駅がある浜松町駅で降り、そこにあったＪＡＬカウンターで航空券をカードで購入。
モノレールに乗り、空港のエスカレーターを駆け上り、搭乗券を受け取ってゲートに着いたのが離陸１５分前。
国内の移動で飛行機なんぞめったに乗らないボク、しかも、こんなにあわてて乗ったのは初めてだ。
まあ、でも、お客さんのところには時間どおりに着きました。
ボクは事故のことをとやかくは言いたくない。
人の命のことだから。
だけどさ、職員には言いたいことがある。
電車は８時半から止っていたんだよ。
ボクが東京駅でチケットを買ったのは９時４０分。
止ってから１時間も過ぎている。
ボクが買ったのは９時５３分発ののぞみのチケットだ。
ストップしていて復旧のメドがたっていないのがわかっていながら指定席券をしれーっと売るＪＲ職員のセンスは素晴らしいね。
どんなにバカでもさ、せめて「止っている」という情報くらいは伝えるべきじゃね？
いつ動くかわからない電車の指定席券を売るかねぇ。
チケットを売ったのはＪＲ東日本で、新幹線はＪＲ東海だから関係ないのかもねぇ。
さすがＪＲだ。
ＪＲ万歳！
営業マンたるもの、彼を見習うべきだ。
きょうも、みどりの窓口で払い戻しをするのに４０分並んだよ。
ニュースでもあったように、きのうの朝は東海道新幹線がストップ。
ボクは、東京駅で右往左往。
東京駅でチケットを買って構内に入ると、なんか人の流れがおかしい。
その時点ではまさかそんなことになっているとは知る由もないボク。
新幹線乗り場に近づくと、改札付近に大勢の人たち立ち尽くし、座り込んでいる。
何がどーした？
と、思っていたところに構内アナウンス。
「復旧のメドはたっていません」
ボクもその場に座り込みそうになったよ。
午後にはお客さんのところに行かなければならない。
１１時くらいまでに復旧すればなんとか間に合うけれど、見通しは立たない。
どーしたものか……。
そこで文明の利器「ケータイ」を取り出すところがボクのスゴイところだ。
ＪＡＬとＡＮＡのモバイルサイトで伊丹と関西行きの飛行機をチェック。
どちらも午前中の便は売り切れ……。
万事休す。
しかし、何度かサイトにアクセスしていると、キャンセル待ちが出たのか「×」だった空席状況が「△」に！
急いでボタンを押して名前や電話番号などを入力、予約の「ＯＫ」ボタンを押したらエラーメッセージ（売り切れた）。
むむーっ
しかし何度かリロードをしていると、１時間後の便が「○」のマークに変わった。
あとで聞いた話だけど、新幹線が止って羽田に流れてくる人のためにＪＡＬが大きな機体に変更したらしい。
急いでケータイで予約を入れつつ、山手線に飛び乗る。
電車の中で予約完了。
羽田に行きのモノレール駅がある浜松町駅で降り、そこにあったＪＡＬカウンターで航空券をカードで購入。
モノレールに乗り、空港のエスカレーターを駆け上り、搭乗券を受け取ってゲートに着いたのが離陸１５分前。
国内の移動で飛行機なんぞめったに乗らないボク、しかも、こんなにあわてて乗ったのは初めてだ。
まあ、でも、お客さんのところには時間どおりに着きました。
ボクは事故のことをとやかくは言いたくない。
人の命のことだから。
だけどさ、職員には言いたいことがある。
電車は８時半から止っていたんだよ。
ボクが東京駅でチケットを買ったのは９時４０分。
止ってから１時間も過ぎている。
ボクが買ったのは９時５３分発ののぞみのチケットだ。
ストップしていて復旧のメドがたっていないのがわかっていながら指定席券をしれーっと売るＪＲ職員のセンスは素晴らしいね。
どんなにバカでもさ、せめて「止っている」という情報くらいは伝えるべきじゃね？
いつ動くかわからない電車の指定席券を売るかねぇ。
チケットを売ったのはＪＲ東日本で、新幹線はＪＲ東海だから関係ないのかもねぇ。
さすがＪＲだ。
ＪＲ万歳！
営業マンたるもの、彼を見習うべきだ。
きょうも、みどりの窓口で払い戻しをするのに４０分並んだよ。
この記事へのコメント
JRってお互いの連携って取れてないのかしら?
ちなみにJRが持ってる(国有鉄道とゆーらしい)恐ろしい程の負債返済にタバコ税が利用されているそうです 毎年ン千億円も・・・
大変な出張でしたね。
ＪＲはすごい対応ですね。ＪＡＬにお客を取られまいとの行動でしょうか？よく大人しく帰ってきましたね。
っつーことは、ボクが毎日買っている２９０円の「農産物」のうちのいくらかが彼の給料になっているんだね。
そう思うと禁煙できそーだ！
でも、ナッツさんのために体を張って吸うよ（もちろんアナタもスモーカーですよね？）。
ちょっと小柄で脚の短い、額の広いもこみち風の中年がいませんでしたか？
まあね、ウチみたいな中小企業にも「大企業病」は蔓延っていますから、他人のことは言えないんですけどね。
そっか、先を見越しての行動か――、って、アホ！
むむ、あやしーぞ。
もしかして、○Ｒからポスターの印刷とか請け負ってんじゃないだろうね。
仲間由紀恵のＳＵＩＣＡポスターくれたら許す。
じゃなかったら、可笑しい。
ネコ丼さんはその人に文句も言わなかったんですね。偉いな。。。
私なら、怒鳴り飛ばしてますよ。
ネコ丼さんは穏やかな人なのかな。。。。
私はかなり激しいですよ＾＾；
しかし、ＪＡＬは良く対応できましたね。これを契機に会社を盛り返して欲しいものです。
切符販売の人が運行状況を知らないハズがないと思いますよ。
文句を言いたくても、言うには改札を出なければならないし、時間も迫っていてそれどころではなかったし……。
生まれ変わったらＪＲ職員になります、一生懸命勉強して。
飛行機のチケットは当日に買うと正規の値段ですからすごく高いんです。
それに、空港に行くモノレール代も結構するんですよ。
それでも飛行機のチケットが取れたからいいですけど、都内の交通に慣れていない人は大変だったと思います。
今回はＪＡＬが大健闘（ＡＮＡは通常運行だったと思われます）。